Edukasi

Cara Telpon dan Menerima Panggilan dalam Bahasa Inggris

C for Charlie, L for Lima, U for Uniform, dan B for Bravo

CEC Kampung Inggris – Dalam kegiatan sehari-hari, berkomunikasi dengan telepon dengan menggunakan bahasa Inggris banyak dilakukan untuk menunjang aktivitas.

Lalu bagaimana cara telepon dengan menggunakan bahasa Inggris. Pokok bahasan kali, istilah-istilah atau kosakata yang digunakan bertelepon, contoh dialog-dialog, dan ejaan fonetik.

Pokok bahasan cara telpon dan menerima panggilan kali ini meliputi:

  1. Etika berkomunikasi secara formal melalui telepon
  2. Istilah-istilah yang digunakan untuk bertelepon
  3. Frase Umum dalam bertelepon
  4. Ejaan fonetik bahasa Inggris
  5. Cara menyebut nomor

Etika Berkomunikasi Secara Formal Melalui Telepon

Dalam berkomunikasi terutama saat telpon dan menerima panggilan ada baiknya memenuhi etika kesopanan sebagai berikut:

1. Jangan membiarkan orang lain menunggu terlalu lama di telepon.
2. Tetap tersenyum ketika menjawab telepon.
3. Jangan membiarkan telepon berdering terlalu lama. Dengan kata lain telepon tidak boleh berdering lebih dari tiga kali.
4. Ketika Anda mendapati penelpon yang kasar (marah), anda tidak harus melakukan tindakan yang sama.
5. Anda harus menyebutkan nama ketika menjawab telepon.
Contoh : “Hello, Good morning. Rika is speaking. May I have your name?
6. Tidak seharusnya anda menggunakan telepon kantor untuk menelpon urusan pribadi ketika berada di kantor.
7. Kalau Anda tidak mengerti, mintalah orang lain untuk mengulangi perkataannya dan lakukan konfirmasi seperlunya.
8. Pastikan Anda mengerti apa yang dikatakan dan dimaksud pembicara yang lain
9. Apabila orang yang dituju sedang tidak berada di tempat, Anda harus mengakhiri percakapan dengan cara yang sangat nyaman dan membuat ringkasan dari apa yang harus dilakukan selanjutnya.
10. Pelajari Etiket dan cara bertelepon
11. Berlatihlah cara mengucapkan tanggal, bilangan/angka dan Ejaan Fonetik Bahasa Inggris.

Baca juga artikel: 5 Tips Tampil Percaya Diri Public Speaking dalam Bahasa Inggris dan Introduction dalam Bahasa Inggris, Contoh-Contoh Perkenalkan Diri Beserta Artinya

Untuk memiliki gambaran seperti apa percakapan yang terjadi ketika seseorang menerima panggilan telepon, berikut ini adalah beberapa contohnya.

Cara Telpon dan Menerima Panggilan dalam Bahasa Inggris
Cara Telpon dan Menerima Panggilan dalam Bahasa Inggris. Photo by mentatdgt on Pexels.com

Dialog 1: Panggilan Telpon

John: Hi, Alice, it’s John. How are you?

Alice: Oh, hi, John! I was just thinking about you.

John: That’s nice. I was wondering if you’d like to go to a movie tonight.

Alice: Sure, I’d love to! What’s playing?

John: I was thinking about that new comedy Lights Out. What do you think?

Alice: Sounds great!

John: OK, I’ll pick you up around 7:30. The movie starts at 8:00.

Alice: See you then. Bye!

Note:

  1. Hi, Alice, it’s John: Hi, ____, it’s ____ adalah cara biasa dan ramah untuk menyapa di telepon. “it’s” berarti “it is,it is di sini kata ganti “I am”.
  2. I was wondering if you’d like to … Ini adalah cara meminta dengan sopan dan tidak langsung untuk bertanya “Do you want to …?”.
  3. Sure! I’d love to sama artinya dengan “Yes, I would love to.” Perhatikan bahwa Alice sangat antusias dan ramah. Dia ingin John merasa nyaman mengajaknya berkencan.
  4. I was thinking about… / What do you think? John Dia ingin memberi Alice kesempatan untuk menyarankan film.
  5. Sounds great! cara informal untuk mengatakan “That is a good plan.
  6. I’ll pick you up adalah cara informal untuk mengatakan, “I’ll come to your house so that we can go together.

Dialog 2: Panggilan Telpon

Luke: Hello? Hi, Stephanie, how are things at the office?

Stephanie: Hi, Luke! How are you? Can you please stop and pick up extra paper for the computer printer?

Luke: What did you say? Can you repeat that, please? Did you say to pick up ink for the printer? Sorry, the phone is cutting out.

Stephanie: Can you hear me now? No, I need more computer paper. Listen, I’ll text you exactly what I need. Thanks, Luke. Talk to you later.

Luke: Thanks, Stephanie. Sorry, my phone has really bad reception here.

Note:

  1. Ada beberapa cara untuk mengungkapkan kurangnya pemahaman dan meminta informasi tambahan. Yang paling umum dinyatakan, tetapi Anda juga bisa mengatakan “Excuse me” atau sekadar “I can’t hear you.” Dalam situasi yang lebih formal, coba ucapkan “I’m sorry?” Atau “I beg your pardon?” (dengan intonasi yang meningkat).
  2. Ketika meminta seseorang untuk mengklarifikasi informasi coba katakan Bisakah Anda mengulanginya? / Can you spell that for me? / Can you please write down the address for me? (Bisakah kamu mengejanya untukku? / Bisakah kamu menuliskan alamatnya untukku?)
  3. Cutting out menggambarkan kesulitan dalam memahami penelepon karena penerimaan ponsel yang buruk. Jika Anda mengalami kesulitan memahami penelepon, Anda juga dapat mengatakan, The line is breaking up atau I am losing you. Jika panggilan telepon terputus karena penerimaan yang buruk, Anda dapat mengatakan, The call dropped.
  4. Talk to you later sama dengan percakapan telepon “See you later” dalam percakapan tatap muka biasa.
  5. Reception di sini berarti ketersediaan layanan seluler, kemungkinan untuk menerima dan memberikan panggilan pada ponsel. Penerimaan ponsel dapat dibatasi di daerah terpencil, di dalam gedung besar atau di bawah tanah (di kereta bawah tanah, misalnya).

Baca juga artikel: Formal dan Informal Introductions

Cara Telpon dan Menerima Panggilan dalam Bahasa Inggris
Cara Telpon dan Menerima Panggilan dalam Bahasa Inggris. Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com

Kosakata yang Digunakan untuk Bertelepon

Ada beberapa istilah dan kosakata dalam telpon dan menerima panggilan:

  1. Answer = jawaban, sahutan.
  2. Answering machine = mesin penjawab otomatis atau perekam pesan apabila seseorang sedang tidak berada di rumah / tempat.
  3. Busy signal = sinyal sibuk
  4. Call = panggilan, percakapan telepon; menelepon
  5. Caller = penelepon
  6. Call back / phone back = menelepon balik
  7. Call display = layar telepon (yang menunjukkan siapa yang sedang menelepon)
  8. Cellular phone / cell phone / mobile phone = telepon genggam
  9. Cordless phone = telepon tanpa kabel
  10. Dial = menekan tombol telepon; memutar angka telepon
  11. Dial tone = nada pilih
  12. Directory / phone book = buku telepon
  13. Hang up =Meletakkan (sampai terputus)
  14. Hold = Menunggu tapi tidak menutup telpon
  15. Look forward = menunggu telepon.
  16. On the line = sedang menelepon
  17. Operator = penghubung, operator
  18. Putting through = menyambungkan
  19. Phone = telepon; menelepon
  20. Phone booth atau pay phone = Wartel; Telpon koin
  21. Pick up = menjawab telepon
  22. Receiver = pesawat / tangkai telepon
  23. Ring = dering, nada; Menelepon, berdering-dering
  24. Ringer = pendering, nada dering, nada masuk.

Frase Umum dalam Bertelepon

  1. Excuse me, who is this? (permisi, siapa ini?)
  2. Just a sec. I’ll get him/her. (tunggu sebentar, akan saya panggilkan)
  3. I would like to speak ____ (saya ingin bicara dengan _____)
  4. may I ask who is calling please? (bisakah aku bertanya siapa yang menelepon ini?)
  5. ____ Isn’t available. ( ____ tidak berada di tempat)
  6. Could I speak to____ (Bisakah aku berbicara dengan ____)
  7. I am sorry, could I please know your name? (Maaf, bisakah saya tahu nama Anda?)
  8. I’ll put you through, please wait (aku akan mengubungkannya pada anda, tolong tunngu sebentar.)
  9. Could I tell him / her who is calling? (bisakah aku memberitahu dia siapa yang menelepon?)
  10. Thank you for ringing / Thank you for your call / Thanks for phoning. (Menutup pembicaraan)

Ejaan Fonetik Bahasa Inggris Saat Telphon

Dalam cara telpon dan menerima panggilan ada kesepakatan internasional yang ditetapkan oleh International Phonetic Association (Asosiasi Fonetik Internasional), daftar ejaan fonetik bahasa Inggris untuk mengeja sebuah kata (juga pada saat menelepon) adalah sebagai berikut:

A Alpha; J Juliet; S Sierra; B Bravo K Kilo T Tango; C Charlie; L Lima; U Uniform; D Delta; M Mike; V Victor; E Echo; N November; W Whisky; F Foxtrot; O Oscar; X X-ray; G Golf; P Papa; Y Yankee; H Hotel; Q Quebec; Z Zulu.

Ada dua cara untuk mengeja sebuah kata dengan menggunakan ejaan fonetik bahasa Inggris:

  1. A for Alpha
  2. A as in Alpha
    Contoh:
    Club = C for Charlie, L for Lima, U for Uniform, dan B for Bravo atau C as in Charlie, L as in Lima, U as in Uniform, dan B as in Bravo.

Baca juga artikel: Ini Langkah-langkah Ketika Self Introduction

Cara Menyebut Nomor Saat Telpon

Dalam percakapan cara telpon dan menerima panggilan, kita biasanya memberikan/menyebut angka atau nomor telepon secara satu per satu. Berikut cara menyebut nomor telepon.

Kalau ada angka 0 (nol) dalam nomor telepon kita, kita sering menyebut nol seperti huruf. Penyebutan nol O untuk British Ou/Oh dan Zero untuk Amerika. Misalnya, Anda akan mengeja nomor telepon di bawah ini;

British: oh – eight – one – two – three – one – nine – triple oh – four – six.

Kalau nomor telepon terdiri dari dua angka / nomor yang sama secara berurutan, kita menggunakan kata double. Begitu pula kembar tiga berurutan dibaca triple seperti pada contoh. Untuk penyebutan pada tiga nomor terakhir nadanya turun.

American: zero – eight – one – two – three – one – nine – zero – zero – zero – four – six. Dalam American 0 dibaca zero dan nomor dobel dan triple tetap dibaca satu per satu, serta pada tiga nomor terakhir nadanya turun.

Oke guys itu tadi pembahasan Cara Telpon dan Menerima Panggilan dalam Bahasa Inggris semoga bermanfaat.

Jangan lupa telpon mantan, tapi yang lebih penting jangan lupa tepon orangtua kalian. Tentunya, share artikel ini agar kalian dan teman kalian selalu update berita, informasi seputar Kampung Inggris Kediri dan sekitarnya. Serta, aktifkan tombol loncengnya “Turn on Post Notifications” biar selalu update info dari parekampunginggris.co


Baca juga artikel:
1. Formal dan Informal Introductions
2. Formal, Informal Greetings dan Contoh Penggunannya
3. WHAT’S THE TIME, Menyatakan Jam dalam Bahasa Inggris
4. Ini Langkah-langkah Ketika Self Introduction

Leave a Reply

Back to top button
%d blogger menyukai ini: