Seperti yang Anda ketahui bahwa rata-rata kisaran gaji seorang manager cabang atau branch manager tidak sedikit.
Namun dibalik gaji besar yang sudah diterimanya, konsekuensi dari pekerjaan-pekerjaan dan beban tanggung jawab yang harus dipikulnya juga sangat berat, bahkan jauh lebih berat dari para bawahannya.
Branch manager adalah pimpinan utama dari kantor cabang. Hal-hal apa saja yang berhubungan dengan kantor cabang berada di bawah tanggungjawabnya yang nantinya akan langsung dipertanggungjawabkan terhadap kantor pusat.
Jadi apapun kebijakan yang akan dilakukannya harus bisa menjadi contoh bagi para bawahannya yang berada di kantor cabang tersebut dan juga di dalam internal perusahaan. Perusahaan tidak akan menunjuk seorang manager kantor cabang secara sembarangan.
Baca juga: Mengenal Jurusan Manajemen dan Prospek Kerjanya Mendatang
Apa yang Dimaksud Branch Manager?
Branch manager adalah seseorang yang menjadi pimpinan kantor cabang, mereka harus menjadi contoh bawahannya yang berada di kantor cabang tersebut didalam perusahaan.
Untuk menjadi seorang branch manager adalah hal yang tidak gampang, ada banyak kreteria yang harus dipenuhi untuk bisa berada di posisi ini. Ada banyak sekali kriteria yang harus dipenuhi apabila ingin menjadi seorang pimpinan dari manager cabang perusahaan. Terutamanya untuk perusahaan-perusahaan yang sudah besar dan Go publik, sudah pasti akan memilih calon kepala cabang dari kandidat yang terbaik.
Branch manager memiliki tugas yang sangat penting dalam dunia bisnis, baik itu adalah dalam hal kegiatan operasional perusahaan maupun kegiatan non operasional yang dibutuhkan perusahaan untuk pengembangan bisnisnya.
Menjadi seorang manager cabang harus memiliki pengalaman yang cukup baik di dunia bisnis, pendidikan yang lebih tinggi dari para staff lainnya dan juga memiliki motivasi diri yang sangat tinggi.
Apa Saja Tugas Branch Manager?
Branch manager bukanlah orang yang mudah menyerah, dibutuhkan seorang pimpinan cabang yang handal dalam menangani berbagai permasalahan yang akan dihadapi kantor cabang.
Intinya adalah apabila Anda ingin menjadi seorang manager kantor cabang. Setidaknya Anda harus bisa mengayomi para staff dan juga bisa menajdi pimpinan yang tangguh dalam setiap permasalahan yang seringkali dihadapi oleh kantor cabang.
Gaji branch manager besar itulah yang diterima atas berbagai pengorbanan waktu dan tenaga untuk menyelesaikan pekerjaan yang tepat dari seorang manager cabang perusahaan.
Permasalahan yang muncul bukan hanya seputar masalah pekerjaan, namun juga masalah lainnya seperti masalah karyawan satu dengan karyawan lainnya. Berikut ini tugas branch manager yang perlu Anda ketahui.
Baca juga: Perdagangan Internasional: Pengertian, Dampak Positif dan Negatif
1. Mengawasi dan Melakukan Koordinasi Kegiatan Operasional
Seorang branch manager harus mengawasi dan melakukan koordinasi semua aktivitas yang dilakukan oleh staff perusahaan yang ada di kantor cabang.
Tujuan dilakukan koordinasi adalah agar kegiatan operasional perusahaan dapat berjalan dengan maksimal.
2. Memimpin Kegiatan Perusahaan
Branch Manager harus bisa memimpin kegiatan perusahaan dan membantu perusahaan untuk bisa memaksimalkan kinerjanya, dengan begitu target perusahaan dapat tercapai dengan maksimal.
Kegiatan tersebut dapat berlangsung secara efektif jika perusahaan memiliki branch manager yang cekatan.
3. Memonitor Kegiatan Operasional Perusahaan
Kegiatan monitoring operasional perusahaan bisa dilakukan mulai dari proses menyusun, setelah proses penyusunan telah selesai, maka branch manager dapat menjalankan tugas mereka bersama dengan staf yang berada di kantor cabang.
Branch manager juga perlu melakukan monitoring tugas para staf, apakah sudah benar-benar dijalankan dengan baik atau tidak.
4. Memantau Proseduer Operasional Manajemen Resiko
Branch Manager bukan hanya sekedar akan mengawasi kegiatan operasional perusahaan, namun mereka juga akan memantau apakah kegiatan yang dilakukan sudah sesuai dengan prosedur operasional dalam hal memanajemen resiko.
5. Melakukan Pengembangan Kegiatan Operasional
Perlunya dilakukan pengembangan kembali kegiatan operasional perusahaan, baik dari segi pelayanan, atau produk yang ada di perusahaan. Dalam hal ini bisa dilakukan melalui proses training secara rutin.
6. Observasi Atas Kinerja Karyawan
Branch Manager juga perlu melakukan evaluasi kinerja staf bawahannya.
Hal ini sangat penting untuk dilakukan, agar branch manager dapat mengetahui sejauh mana para staf menjalankan tugas yang telah diberikan kepada mereka.
7. Memberikan Solusi Terhadap Semua Masalah
Branch manager bukan hanya akan memerintahkan bawahannya saja, namun mereka juga perlu memberikan solusi jika ada permasalahan yang dialami oleh karyawannya.
Baik masalah yang berkaitan dengan nasabah ataupun masalah yang berkaitan dengan sesama karyawan yang ada di perusahaan.
8. Memberi Penilaian Terhadap Kinerja Karyawan
Branch manager juga memiliki hak untuk memberikan penilaian terhadap kinerja yang dilakukan oleh para karyawannya. Tentunya penilaian ini akan ditentukan dari kinerja karyawan tersebut.